Case study: hoe De Eekhoorn en WOOOD B2B-groei realiseren met Droppery
Interieurmerk WOOOD en retailer De Eekhoorn behoren tot de bekendere namen in de Nederlandse en Belgische woonbranche. Beide partijen werken samen via het B2B-platform van Droppery, dat leveranciers en retailers in de Benelux, Duitsland en Frankrijk verbindt via geautomatiseerde voorraad-, bestel- en orderprocessen. Het resultaat: bestellingen tussen WOOOD en De Eekhoorn worden dezelfde dag verwerkt, met 97% minder fouten en 22% minder tijd per order. In deze case study laten we zien hoe dat is opgebouwd.
Over De Eekhoorn en WOOOD
De Eekhoorn is een Nederlandse retailer in woonaccessoires en interieurartikelen, actief zowel offline via fysieke winkels als online. WOOOD is een bekend Nederlands meubel- en interieurmerk met een breed assortiment aan meubels en woonaccessoires, verkocht via honderden retailers in Europa.
Voor merken als WOOOD is schaalbare distributie naar retailpartners essentieel: elke retailer heeft eigen bestelmomenten, voorraadbehoeften en administratieve processen. Voor retailers als De Eekhoorn geldt het omgekeerde: zij werken met tientallen leveranciers tegelijk, elk met een eigen manier van bestellen, prijsafspraken en voorraadinformatie.
De uitdaging: handmatige processen tussen merk en retailer
Voordat processen via Droppery liepen, verliep de samenwerking tussen leverancier en retailer zoals bij veel partijen in de sector: via e-mail, losse Excel-bestanden en telefonisch contact bij voorraadvragen. Dat werkt, tot een bepaald volume — daarna ontstaan de bekende knelpunten:
- Voorraadinformatie die niet realtime is, met als gevolg overselling of gemiste omzet
- Bestellingen die handmatig worden overgetypt tussen systemen, met risico op fouten
- Geen directe koppeling tussen het productassortiment van de leverancier en het orderproces van de retailer
- Vertraging van dagen tussen orderplaatsing en verwerking door heen-en-weer afstemmen
Voor een merk met een breed assortiment zoals WOOOD, en een retailer met een divers inkooppakket zoals De Eekhoorn, telt die vertraging snel op.
De oplossing: automatisering via het Droppery-platform
Droppery verbindt het volledige productassortiment van WOOOD direct met het inkoopproces van De Eekhoorn. In de praktijk betekent dit:
Realtime voorraadsynchronisatie bij alle SKU’s. Voorraadniveaus van WOOOD worden automatisch en voor het volledige assortiment gesynchroniseerd naar het systeem van De Eekhoorn, zodat inkopers altijd actuele beschikbaarheid zien zonder telefoontje of e-mail.
Same-day orderverwerking. Bestellingen die De Eekhoorn plaatst, worden dezelfde dag automatisch doorgezet naar WOOOD, zonder handmatig overtypwerk tussen systemen.
Eén centraal platform voor meerdere leveranciers. De Eekhoorn koppelt niet alleen WOOOD, maar meerdere merken tegelijk aan hetzelfde systeem — met Droppery als centrale schakel in plaats van tientallen losse leveranciersprocessen.
Naadloze integratie met bestaande systemen. Droppery ondersteunt de gangbare CMS- en e-commerceplatformen (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shopware, Shopline), waardoor koppeling met bestaande winkelsystemen zonder ingrijpende IT-trajecten kan.
Resultaten: de cijfers achter de samenwerking
Sinds de koppeling via Droppery actief is, zijn de volgende resultaten zichtbaar:
- 22% minder tijd besteed aan orderverwerking doordat bestellingen automatisch worden doorgezet in plaats van handmatig verwerkt
- 97% minder fouten in orders door het wegvallen van handmatige data-overdracht tussen systemen
- Dezelfde dag verwerkt, dankzij realtime doorzetting tussen WOOOD en De Eekhoorn — in plaats van dagen wachttijd bij handmatige verwerking
- 100% SKU-dekking: realtime voorraadinzicht bij alle SKU’s van WOOOD, direct zichtbaar voor het inkoopteam van De Eekhoorn
“[Quote van Cathelijne, Marco, of een contactpersoon bij De Eekhoorn/WOOOD over de samenwerking — graag zelf laten aanleveren of goedkeuren.]”
Wat deze case study betekent voor andere retailers en merken
De samenwerking tussen WOOOD en De Eekhoorn is illustratief voor een bredere trend in de Europese interieur- en retailsector: merken en retailers die willen opschalen, ontkomen niet aan automatisering van hun B2B-processen. Handmatige e-mail- en Excel-workflows zijn te foutgevoelig en te tijdrovend zodra het aantal leveranciers, SKU’s of retailpartners groeit — zoals de 97% foutreductie en same-day verwerking in dit geval laten zien.
Droppery biedt dit als infrastructuur voor B2B-commerce in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk: één platform waarmee leveranciers en retailers voorraad, bestellingen en logistiek automatisch op elkaar afstemmen — ongeacht welk e-commerceplatform ze gebruiken.
Veelgestelde vragen
Wat doet Droppery precies voor merken zoals WOOOD? Droppery koppelt het volledige productassortiment en de voorraad van leveranciers zoals WOOOD automatisch aan de systemen van retailers, zodat bestellingen same-day en zonder handmatige tussenstappen verwerkt worden.
Hoeveel sneller verloopt orderverwerking via Droppery? In de samenwerking tussen WOOOD en De Eekhoorn daalde de verwerkingstijd met 22% en het aantal fouten met 97%, met same-day verwerking als resultaat.
Hoe verschilt Droppery van een traditioneel dropshipping-platform? Droppery richt zich op B2B-retailautomatisering tussen leveranciers en retailers in de Benelux, Duitsland en Frankrijk, met focus op voorraadsynchronisatie, orderverwerking en integratie met bestaande CMS-systemen — niet alleen op consumentgerichte dropshipping.
Met welke platformen integreert Droppery? Droppery ondersteunt onder andere Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shopware en Shopline.
Is deze aanpak ook geschikt voor kleinere retailers of merken? Ja. Het platform is ingericht om te schalen met het aantal leveranciers of retailpartners, en is dus ook toepasbaar bij kleinere assortimenten of een beperkter aantal koppelingen.